• ×

07:51 صباحًا , الإثنين 17 رجب 1442 / 1 مارس 2021

صحة حائل تنهي 571 شكوى بمستشفيات المنطقة

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
إخبارية بقعاء - عبدالله العمير  [size=5]

كشف مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة حائل الأخصائي سعود بن مشعان الزعيزع أنه تم خلال النصف الأول من العام الحالي 1435هـ إستقبال620 شكوى من كافة مكاتب الإدارة بمستشفيات المنطقة .

وأكد الزعيزع أن إدارته استطاعت حل 571 شكوى فيما أحيلت 49 شكوى لإدارة المتابعة بصحة المنطقة ، مبيناً أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى هي حلقة الوصل بين المريض ومقدم الخدمة لتحقيق أعلى مستويات الرضى للمرضى وذويهم حيث تم وضع استراتيجيات بشكل منهجي وعلمي لدراسة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم ووضع آليات محددة لقياس رضا المرضى وذويهم عن الخدمات المقدمة لهم ومن ثم تحليلها والاستفادة من النتائج لوضع توصيات لتطوير الأداء في المنشآت الصحية.

بواسطة : admin
 0  0  905
التعليقات ( 0 )

جديد الأخبار

نظم ميدان فروسية محافظة بقعاء حفل سباقه الثامن على كاس ودعم ميدان فروسية بقعاء..

Rss قاريء